Business Analyst
Regina Wolff
Leistungen
- Anforderungsdefinition
- Analyse
- Konzeption (Leistungsbeschreibungen, Epics, User Stories, Studien)
- Zusammenarbeit mit Fachexperten, Architekten, Entwicklern und Testern, Stakeholder Management
Kenntnisse
- Langjährige Projekterfahrung als Business Analyst in großen IT-Umgebungen
- Erarbeiten von gemeinsamen Lösungen im heterogenen Kontext
- Erfahrung in agilen Großprojekten, zum Teil in Englisch
Qualifikationen
Business Analyse / Anforderungsmanagement
(IREB – CPRE)
Ausbildung Wirtschaftmediation (IHK)
Grundstudium Germanistik (Uni Frankfurt)
Fachausbildung Informatikerin (IHK)
Seniorität
Senior Consultant
Berufserfahrung seit 1985
Geburtsjahr 1963
Branchen
Banken
Versicherungen
Touristik
Projekte
Auswahl
seit 1998 als Business Analyst bei Banken
Dokumentenmanagement
- Aufbau eines digitalen Archives im Kontext von Zulieferern und Nutzern
- Aktivierung des Kunden-Postfachs
Kundenstammdaten
- Aufbau eines zentralen Kunden-Stammdatensystems
- Integration eines neuen Kunden-Stammdatensystem in ein CRM-System
Business Intelligence / Data Warehouse
- Erweiterung Data Mart für das Privatkundengeschäft
- Erstellung Data Mart für das Firmenkundengeschäft
- Definition Datenbasis für Basel II / MaK
Kredit
- Einführung eines neuen Produktes „Automatisierter Gewerbekredit“
- Optimierung der Prolongation von Privatkunden Krediten in der Filiale
Zahlungsverkehr
- Aufbau Händlerkartenverwaltung, Geldkarte
- Anpassung Netzbetreiber-Konditionen und Abrechnung
1993 – 1998 in verschiedenen Positionen in der Touristik
Team- und Projektleitung, Fachverantwortung, Analyse, Entwicklung:
- Verkaufsinformationssysteme (Hotel, Flug, Sonderleistungen)
- Vertriebscontrolling
1982 – 1993 in verschiedenen Positionen bei Versicherungen
Fachverantwortung, Softwareentwicklung, Betreuung Trainees, Schulung:
- Schadensabwicklung, Vertragsdaten, Kundendaten
- Mahn- und Rechnungsschreibung, Mitversicherung